Wer kann im EuKO-Shop bestellen?

Unser Shop richtet sich an gewerbliche Endkunden, zum Beispiel Unternehmen, Büros, Praxen, Schulen, Kindergärten, Behörden und Selbstständige.

 
Warum benötige ich einen Gewerbenachweis?

Ein Gewerbenachweis bestätigt, dass es sich um eine gewerbliche Bestellung handelt. Er ist erforderlich, um B2B-Konditionen und exklusive Sortimente freizuschalten.

 
Welche Dokumente gelten als Gewerbenachweis?

Als Gewerbenachweis gelten:

USt.Id
Steuernummer
Gewerbeanmeldung
Handelsregisterauszug
 

Welche Vorteile bietet der EuKO-Shop gegenüber dem Einzelhandel?

Unser EuKO-Shop bietet:

spezielle B2B-Preise
größere Verpackungseinheiten
sortimentsübergreifende Beschaffung
effiziente Nachbestellungen
auf gewerbliche Nutzung abgestimmte Produkte
 

Kann ich als Neukunde sofort bestellen?

Ja, nach der Registrierung können Sie direkt loslegen.
Außerdem wartet ab einem Einkaufswert von 99€ netto ein 10€ Willkommensbonus auf Sie und Sie können sich zudem bis zu 4 Gratisartikel zu Ihrer Bestellung sichern.

 
Gibt es Mindestbestellwerte?

Es gibt keinen Mindestbestellwert, aber ab einem Einkaufswert von 50€ netto ist die Bestellung versandkostenfrei (Mehr erfahren Sie in unseren Lieferbedingungen.)

 
Sind die Preise netto oder brutto?

Die Artikelpreise im Shop werden netto angezeigt. Die gesetzliche Mehrwertsteuer wird im Bestellprozess, zum Beispiel im Warenkorb, separat ausgewiesen.

Wie schnell erfolgt die Lieferung?

Ihre Bestellung wird taggleich bearbeitet und ist innerhalb von 1-2 Werktagen bei Ihnen.

 
Können die Artikel regelmäßig nachbestellt werden?

Ja. Unser Shop ist auf regelmäßige Bedarfsbestellungen ausgelegt und über Meine Bestellungen oder Meine Merklisten werden Wiederbestellungen für Sie erleichtert.

 
Gibt es neben PBS auch weitere Produktbereiche?

Ja. Neben klassischem Papier-, Büro- und Schreibwaren-Sortiment führen wir auch ergänzende Produktbereiche wie Spielwaren (z. B. LEGO®, Outdoor-Spielwaren), Haushaltswaren sowie ausgewählte Drogerie- und Verbrauchsartikel für den gewerblichen Bedarf.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Paypal
Kreditkarte
Klarna (Rechnung/ Ratenzahlung)


Wie erhalte ich meine Rechnung?

Sie erhalten Ihre Rechnung automatisch per E-Mail. 
Außerdem steht Ihnen anschließend unter Mein Konto / Meine Bestellungen Ihre Rechnung auch zum Download zur Verfügung.
Zusätzlich erhalten Sie zu Ihrer Bestellung einen Lieferschein.

Welches Rückgaberecht habe ich?
Falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Beachten Sie bitte, dass eine vollständige Erstattung des Kaufpreises nur dann erfolgen kann, wenn die Ware in einwandfreiem Zustand bei uns eingeht. Bitte beachten Sie auch unsere AGB.

Wie sende ich Artikel zurück?
Nutzen Sie unseren Online-Rücksende-Service im Shop über den Link "Meine Reklamationen " unter Mein Konto. Ebenso können Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice wenden. 

Erhalte ich eine Gutschrift nach Rücksendung der Ware?
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen im Rahmen des Rückgaberechts für Unternehmen nach §14 BGB und auch in unserem 14-tägigen Rückgaberecht den Kaufpreis zurück.